電話やメールでの相談は可能ですか？

もちろん可能です。

ただ、複雑な内容の場合は、メールでの回答は難しいので、お電話でご相談下さい。

電話で、お見積もりや金額を教えて頂くことはできますか。

もちろん、お電話でも、よろこんでお値段（お見積もり）を出させて頂きます。

状況を教えて頂けまいｓたら、最適なプランと正確な金額をお伝えさせて頂きます。

メールやLINEでのお見積もりはできますか？

ある程度の状況をお伺いする必要がありますので、お見積もりやプランのご提案は、メールやLINEではなく、お電話にてお願いしております。

尚、およその金額であれば、ホームページに記載してありますので、そちらでご確認ください。

電話相談は何時から何時まで行っていますか？

緊急の浮気調査のご依頼は24時間受け付けております。※簡易調査不可・同居かつ法律婚の配偶者の調査に限る。

上記以外は8:00～20:00の間にお願いします。

急いで調査をしたいときなど、電話で調査を依頼することはできますか？

申し訳ありませんが、調査をするには、探偵業法という法律で書面での申し込みが必要となります。

ただ、予め調査日時をフリー（決めずに）書面で契約を結んでおき、調査を入れたい日が決まったら（怪しい日が分かったら）お電話でご予約や緊急出動の要請（今すぐ行って欲しい）をして頂くことは可能です。

匿名やニックネームで無料相談を受けることは可能ですか？

もちろんです。

電話やメールはもちろん面会時もニックネームでの相談が可能です。

ただし、お名前やご住所等を伺わずに調査を受けることは探偵業法に違反しますので出来ません。

面会して無料相談を受ける場合はどこで会うのですか？

原則は、弊社事務所（営業所）にて行います。

尚、遠方でなければ、お客様のご希望により、喫茶店、ファミレス、などで行うことも出来ます。また、弊社は事務所にもお越しいただきやすいように配慮しています。

事務所以外で面会する場合、相談料や出張費はかかりますか？

ご相談は事務所以外でも無料で、出張費もかかりません。

ただし、遠方への出張面談は行っておりません。

また、喫茶店等の会場にかかる費用（コーヒー代等）は、相談員の分もお客様にご負担頂きます。

無料相談にはどれくらいの時間がかかりますか。

お客様から頂くご質問の内容等によりますが３０分から1時間程度が一般的です。

お客様からたくさんご質問があれば長くなりますし、そうでなければ短くて済みます。

相談やお見積りにお金はかかりますか？

ご相談、お見積り、ご提案はすべて無料です。

事務所に来られる場合も、どうぞお金も印鑑も持たずに安心してお越し下さい。

調査費用はどれくらいかかりますか？

案件によって様々ですが、調査日時を絞り込むことが出来ればかなり安く済みます。

弊所では、複数回の調査（必要な調査をすべて取集完了するまで）で、２０万円台～４０万円台までの範囲が最も多いです。また、お客様の状況により最適なご提案をさせて頂きます。

浮気調査は、何日前までに調査を申し込めば良いですか？

できれば、２日（４８時間）くらい前までにお願いします。

尚、当日のお申込みなど緊急のご依頼でも極力お受けする様にしておりますのでご相談下さい。ただし、緊急の場合も書面による申し込みが必要（メール、FAX可）です。また、調査員（スタッフ）が空いていない場合はお受けできないことがあります。

浮気調査とはどの様な調査をするのですか？

主に尾行や張り込み等による行動調査です。

尾行や張り込みなどによって、調査対象者の行動を監視したり、浮気相手の居所等をつきとめたりします。もちろん、超高感度カメラ等、最新の機材を駆使して行います。そして決定的な証拠を撮影し、写真付の報告書によって報告します。

調査の日に調査対象者が浮気相手と会わなかった（空振りの）場合もでも調査代金がかかりますか？

通常（時間制）プランの場合はかかります。成功報酬プランの成功報酬については、もちろんかかりません。（ただし、成功報酬プランも最低限の経費は頂きます）

尚、調査対象者が密会する（不貞行為をする）日時が特定できる場合は通常プランがお値打ちで、成功報酬プランは通常プランに比べ割高ですが、日時が特定できなど稼動数が多くなる場合は、反対に長期の割にはかなりお値打ちです。

何れも他社さんと比べると、かなりお値打ちだと思いますので、相見積り等をされてご検討下さい。

代金はいつお支払いするのですか？

原則、半額を調査着手前までにお支払い頂き、残金や延長した場合の料金等については報告時にご精算頂いております（一部のプランを除く）

尚、緊急の場合等、特別な事情がある場合は、ある程度ご相談にのらせて頂いております。

浮気調査の報告書とはどのようなものですか？

調査の際に撮影した写真を時系列に並べて掲載し、更に、対象者の行動等を文章で表記します（クロでもシロでも）。

A4サイズです。写真は、1ページ当たり6～8枚、１稼動あたり10〜15ページくらい（不貞があった場合のページ数）が一般的です。尚、弊社の報告書は裁判証拠として使用できる様式で作成しております。

証拠がとれた後、慰謝料請求や離婚についてはどうすれば良いのですか？

慰謝料請求や離婚の業務は、弊社法務部門のTOMO法務事務所でお受けすることが出来ます。　
https://tomo-legal.com/

弁護士の先生を紹介して頂くことはできますか？

もちろんです。優秀な弁護士の先生を無料でご紹介させて頂きます。特に女性のお客様からご要望が多い女性弁護士の紹介にも力を入れております。

ただし、弁護士の紹介は、何らかの調査をご依頼を頂いたお客様に限らせて頂きます。

住んでいるところが遠方で（近くに営業所が無く）、事務所に伺うのは難しいのですが、調査をお願いすることはできますか？

お近くに営業所が無い場合は、メールやFAXで、調査のお申込みをして頂いております。

例えば、よくあるのが、弊社所在地近くに夫が単身赴任している場合などです。

まずは、お電話等でお問い合わせください。